Conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données à caractère personnel (ci-après « KVKK »), vos données personnelles sont traitées par Özserin Aydınlatma – Rifai Özserin (ci-après « Özserin Aydınlatma »), en sa qualité de responsable du traitement, dans les limites décrites dans la présente notice.
Responsable du traitement
- Raison sociale : Özserin Aydınlatma – Rifai Özserin
- Adresse : Bağcılar Mah. 1254. Sokak S.S. Metal İşleri Yapı Koop. 13. Blok No:3 Bağlar / Diyarbakır
- E-mail : info@ozserinaydinlatma.com.tr
- Téléphone : +90 532 657 57 68
- Site web : www.ozserinaydinlatma.com
Données personnelles traitées
Notre site web ne propose pas d’inscription des visiteurs. Vos données personnelles ne sont traitées que si vous remplissez les formulaires ci-dessous ou si vous nous contactez directement :
- Formulaire de devis : nom et prénom, nom de la société / de l’organisme, téléphone, e-mail, ville, remarque ainsi que les produits ajoutés à votre liste de devis et leurs quantités.
- Formulaire de contact : nom et prénom, téléphone, e-mail, objet et votre message.
- Consultation du devis : le code du devis et les quatre derniers chiffres du numéro de téléphone indiqué dans la demande de devis ; ils servent uniquement à vérifier que le devis vous appartient.
- Échanges par téléphone, e-mail et WhatsApp : vos coordonnées et le contenu des échanges.
- Données relatives à la sécurité des opérations : l’adresse IP et l’heure de l’opération, utilisées pour empêcher l’utilisation abusive des formulaires, ainsi que les journaux serveur conservés par l’infrastructure d’hébergement.
Aucune catégorie particulière de données personnelles (santé, religion, données biométriques, etc.) n’est demandée dans nos formulaires ; veuillez ne pas communiquer ce type d’informations dans vos messages.
Finalités du traitement
- Réception de vos demandes de devis, préparation du devis et envoi de celui-ci,
- Réponse à vos questions et demandes, prise de contact avec vous,
- Gestion des processus de commande, de production, d’expédition et de vente,
- Sécurité du site web et des formulaires, prévention des utilisations abusives,
- Respect des obligations de conservation, de notification et d’information découlant de la réglementation.
Vos données personnelles ne sont pas utilisées à des fins de publicité ou de profilage ; aucune communication électronique commerciale ne vous est envoyée sans votre consentement explicite.
Mode de collecte et fondements juridiques
Vos données personnelles sont collectées par voie électronique, lorsque vous nous les transmettez via les formulaires du site web, par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp, et sont traitées sur la base des fondements juridiques suivants, prévus au paragraphe 2 de l’article 5 de la KVKK :
- Le traitement est directement lié à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat (point c) : processus de devis, de commande et de vente,
- Le traitement est nécessaire pour nous permettre de respecter nos obligations légales (point ç),
- Le traitement est nécessaire à l’établissement, à l’exercice ou à la protection d’un droit (point e),
- Le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, à condition de ne pas porter atteinte à vos libertés et droits fondamentaux (point f) : réponse à vos demandes et sécurité du site.
Transfert des données personnelles
Vos données personnelles peuvent être partagées, uniquement aux fins susmentionnées et dans la mesure nécessaire, avec les prestataires qui fournissent les services d’hébergement et de messagerie électronique du site web, avec les sociétés de livraison de colis et de transport avec lesquelles nous travaillons pour la livraison de votre commande, ainsi qu’avec les autorités et organismes publics habilités par la loi. Vos données ne sont pas vendues et ne sont pas transférées à des tiers à des fins publicitaires.
Si vous choisissez de nous écrire via WhatsApp, vos échanges sont transmis par l’infrastructure de WhatsApp ; les conditions de confidentialité propres à WhatsApp s’appliquent à ce service.
Durée de conservation
Les données relatives aux devis et aux prises de contact sont conservées pendant la durée nécessaire pour donner suite à votre demande et pendant les durées prévues par la réglementation applicable ; à l’issue de ces durées, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées.
Vos droits au titre de l’article 11 de la KVKK
En tant que personne concernée, vous avez le droit :
- de savoir si vos données personnelles font l’objet d’un traitement,
- si tel est le cas, de demander des informations à ce sujet,
- de connaître la finalité du traitement et de savoir si les données sont utilisées conformément à celle-ci,
- de connaître les tiers auxquels elles sont transférées en Turquie ou à l’étranger,
- d’en demander la rectification si elles sont incomplètes ou inexactes,
- d’en demander l’effacement ou la destruction dans les conditions prévues à l’article 7 de la KVKK,
- de demander que les opérations de rectification, d’effacement ou de destruction soient notifiées aux tiers auxquels les données ont été transférées,
- de vous opposer à tout résultat qui vous est défavorable découlant de l’analyse des données traitées exclusivement au moyen de systèmes automatisés,
- de demander la réparation du préjudice subi en cas de traitement illicite
Tels sont les droits dont vous disposez.
Demandes
Vous pouvez transmettre vos demandes relatives à vos droits par écrit à l’adresse Bağcılar Mah. 1254. Sokak S.S. Metal İşleri Yapı Koop. 13. Blok No:3 Bağlar / Diyarbakır, accompagnées d’informations permettant de vous identifier, conformément au Communiqué sur les procédures et principes des demandes adressées au responsable du traitement, ou les envoyer à l’adresse info@ozserinaydinlatma.com.tr depuis l’adresse e-mail que vous nous avez précédemment communiquée et qui est enregistrée dans notre système. Vos demandes sont traitées gratuitement dans un délai maximal de trente jours, selon la nature de la demande ; si l’opération entraîne un coût supplémentaire, le barème fixé par le Conseil de protection des données personnelles peut être appliqué.
La présente notice a été établie sur la base du fonctionnement actuel du site web ; elle sera mise à jour en cas de modification des activités de traitement. Pour les cookies et les informations conservées dans le navigateur, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité et de cookies.