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Questions fréquentes

Les questions les plus fréquentes sur le choix des produits, la qualité, les devis et la livraison.

Entreprise et production

Où et depuis quand Özserin Aydınlatma fabrique-t-elle ?
Özserin Aydınlatma a commencé ses activités en 1963 à Diyarbakır dans le tournage, l’ajustage et la métallerie. Forte de plus de 63 ans d’expérience, elle fabrique aujourd’hui des mâts d’éclairage extérieur, des luminaires et du mobilier urbain sur son site de Bağlar / Diyarbakır.
Quels produits Özserin Aydınlatma fabrique-t-elle ?
Nous fabriquons 676 modèles de produits répartis en 11 catégories : mâts d’éclairage solaires modernes, mâts aluminium à LED intégrée, mâts d’éclairage modernes, décoratifs, classiques et de grande hauteur, bornes lumineuses et luminaires de jardin, projecteurs, ainsi que du mobilier urbain tel que des bancs publics et des potelets.
À quelles normes de qualité vos produits répondent-ils ?
Nous disposons des certifications suivantes : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et ISO 10002. Les produits équipés de luminaires sont conformes à la norme EN 60598 relative aux luminaires et présentent un indice de protection IP65/IP66 pour l’extérieur ; les surfaces métalliques reçoivent une peinture poudre électrostatique résistante à la corrosion. Vous pouvez consulter l’ensemble de nos certificats sur la page Nos certifications.
Où les pièces moulées sont-elles produites ?
Les pièces moulées sont produites dans des fonderies partenaires. Le travail des métaux, le soudage, la peinture poudre électrostatique et l’assemblage des luminaires LED sont réalisés sur notre site de Bağlar / Diyarbakır. Nous pouvons ainsi répondre rapidement aux demandes de pièces et de couleurs spécifiques à chaque projet.
Avec quelles institutions avez-vous travaillé ?
Nous comptons 47 références institutionnelles parmi les municipalités métropolitaines, les ministères, les institutions publiques, les universités et le secteur privé. La liste complète figure sur notre page Références.

Devis et commandes

Comment obtenir un devis ?
Vous pouvez ajouter les produits qui vous intéressent à votre liste avec le bouton « Ajouter à la liste de devis » puis envoyer le formulaire de devis, nous écrire le code produit sur notre ligne WhatsApp ou appeler le +90 532 657 57 68. Les devis sont généralement établis le jour même (jours ouvrés).
Livrez-vous dans toute la Turquie ?
Oui. Nous expédions depuis notre site de Diyarbakır vers toutes les provinces de Turquie ; nous avons également exporté vers plus de 10 pays.
Fabriquez-vous selon le cahier des charges pour les appels d’offres des municipalités et des organismes publics ?
Oui. Nous réalisons des fabrications spécifiques à chaque projet conformément au cahier des charges technique : hauteur de mât, épaisseur de paroi, teinte RAL, puissance LED, nombre de crosses et application de logos/emblèmes ; nous fournissons des fiches techniques et des informations produit pour les dossiers d’appel d’offres.
Existe-t-il une quantité minimale de commande ?
Il n’y a pas de limite de quantité pour les produits standard ; pour les fabrications nécessitant une couleur, des dimensions ou un design spécifiques au projet, la quantité minimale est définie projet par projet.

Choix des produits

Quel mât d’éclairage choisir pour un parc ou un jardin ?
Nous recommandons des bornes lumineuses et des luminaires de jardin de faible hauteur pour les allées piétonnes, des mâts modernes ou décoratifs pour les espaces à l’intérieur des parcs et des mâts d’éclairage solaires pour les zones dépourvues de réseau électrique. Si vous nous communiquez les dimensions de votre site, nos ingénieurs vous préparent gratuitement une recommandation.
Mât d’éclairage solaire ou mât raccordé au réseau : lequel est le plus avantageux ?
Dans les zones éloignées du réseau électrique, sur les sites où les coûts de terrassement sont élevés ou sur les sites temporaires, les mâts solaires réduisent les coûts d’installation et d’exploitation. Dans les centres-villes denses où l’infrastructure du réseau est déjà en place, les mâts LED raccordés au réseau sont en général plus économiques.
Dans quelles couleurs les mâts d’éclairage peuvent-ils être fabriqués ?
Tous les produits métalliques peuvent recevoir une peinture poudre électrostatique dans la teinte de votre choix du nuancier RAL. Les couleurs les plus demandées sont l’anthracite, le noir et le gris foncé.

Questions par gamme de produits

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