Поддержка
Часто задаваемые вопросы
Самые частые вопросы о выборе продукции, качестве, коммерческих предложениях и отгрузке.
Компания и производство
Где и с какого времени ведёт производство Özserin Aydınlatma?
Компания Özserin Aydınlatma начала свою деятельность в 1963 году в Диярбакыре с токарных, слесарных и металлообрабатывающих работ. Сегодня, обладая более чем 63-летним опытом, компания производит на своём предприятии в районе Баглар (Диярбакыр) опоры наружного освещения, светильники и городскую мебель.
Какую продукцию производит Özserin Aydınlatma?
Мы производим современные солнечные опоры освещения, алюминиевые опоры со светодиодным корпусом, современные, декоративные, классические и высокие опоры освещения, светильники-болларды и садовые светильники, прожекторы, а также городскую мебель, например парковые скамейки и ограничительные столбики; общее число моделей — 676, категорий — 11.
Каким стандартам качества соответствует ваша продукция?
Мы располагаем сертификатами ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и ISO 10002. Изделия со светильниками соответствуют стандарту на светильники EN 60598 и имеют степень защиты IP65/IP66 для наружной установки; металлические поверхности покрываются коррозионностойкой электростатической порошковой краской. Со всеми сертификатами можно ознакомиться на странице «Наши сертификаты».
Где производятся литые детали?
Литые детали изготавливаются в партнёрских литейных цехах. Металлообработка, сварка, электростатическая порошковая окраска и сборка светодиодных светильников выполняются на нашем предприятии в районе Баглар (Диярбакыр). Благодаря этому мы можем оперативно выполнять запросы на детали и цвета под конкретный проект.
С какими организациями вы работали?
Число наших корпоративных заказчиков — 47: это муниципалитеты мегаполисов, министерства, государственные учреждения, университеты и компании частного сектора. Полный список приведён на странице «Наши заказчики».
Предложения и заказы
Как получить коммерческое предложение?
Вы можете добавить интересующие вас товары в список с помощью кнопки «Добавить в список запроса» и отправить форму запроса, написать нам код товара в WhatsApp или позвонить по телефону +90 532 657 57 68. Как правило, предложения готовятся в течение того же рабочего дня.
Осуществляете ли вы поставки по всей Турции?
Да. Мы отгружаем продукцию с нашего предприятия в Диярбакыре во все провинции Турции; кроме того, география наших экспортных поставок охватывает более 10 стран.
Изготавливаете ли вы продукцию по техническому заданию для муниципальных и государственных тендеров?
Да. Мы изготавливаем продукцию под конкретный проект в соответствии с техническим заданием — с нужной высотой опоры, толщиной стенки, цветом по RAL, мощностью светодиодов, количеством кронштейнов и нанесением логотипа/герба; для тендерной документации мы предоставляем технические листы и информацию о продукции.
Есть ли минимальный объём заказа?
Для стандартной продукции ограничений по количеству нет; для изделий, требующих индивидуального цвета, размеров или дизайна под проект, минимальное количество определяется индивидуально для каждого проекта.
Выбор продукции
Какую опору освещения выбрать для парка и сада?
Для пешеходных дорожек рекомендуются светильники-болларды и низкие садовые светильники, для внутренних зон парков — современные или декоративные опоры, а для территорий без электросети — солнечные опоры освещения. Сообщите нам размеры вашей территории, и наши инженеры бесплатно подготовят рекомендации.
Что выгоднее: солнечная опора освещения или опора с питанием от сети?
В местах, удалённых от электросети, с высокой стоимостью земляных работ или на временных объектах солнечные опоры снижают затраты на монтаж и эксплуатацию. В плотно застроенных центрах городов с готовой сетевой инфраструктурой опоры со светодиодными светильниками с питанием от сети, как правило, экономичнее.
В каких цветах могут изготавливаться опоры освещения?
Все металлические изделия могут быть окрашены электростатической порошковой краской в любой требуемый цвет по палитре RAL. Наиболее востребованные цвета — антрацит, чёрный и тёмно-серый.
Вопросы по группам товаров
- 01Современные солнечные опоры освещения
- 02Алюминиевые опоры освещения со светодиодным корпусом
- 03Высокие опоры освещения
- 04Современные опоры освещения
- 05Декоративные опоры освещения
- 06Классические опоры освещения
- 07Светильники-болларды и садовое освещение
- 08Ограничительные столбики
- 09Парковые скамейки
- 10Прожекторы
- 11Аксессуары