الدعم
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الأكثر شيوعًا حول اختيار المنتجات والجودة وعروض الأسعار والشحن.
الشركة والإنتاج
أين تُصنّع شركة Özserin Aydınlatma منتجاتها، ومنذ متى؟
بدأت شركة Özserin Aydınlatma نشاطها عام 1963 في ديار بكر بأعمال الخراطة والبرادة والأعمال المعدنية. وبخبرة تزيد على 63 عامًا، تُنتج الشركة اليوم في منشأتها في باغلار / ديار بكر أعمدة الإنارة الخارجية ووحدات الإنارة والأثاث الحضري.
ما المنتجات التي تُصنّعها شركة Özserin Aydınlatma؟
تُنتَج لدينا طرازات منتجات يبلغ عددها 676، موزعة على فئات عددها 11، وتشمل: أعمدة الإنارة الحديثة بالطاقة الشمسية، وأعمدة الإنارة الألومنيوم بإضاءة LED مدمجة، وأعمدة الإنارة الحديثة والزخرفية والكلاسيكية وعالية الارتفاع، ووحدات إنارة بولارد والحدائق، والكشافات الضوئية، إضافةً إلى الأثاث الحضري مثل مقاعد الحدائق والأعمدة الحاجزة.
ما معايير الجودة التي تستوفيها منتجاتكم؟
نحن حاصلون على شهادات ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 وISO 10002. وتتوافق المنتجات المزودة بوحدات إنارة مع معيار وحدات الإنارة EN 60598، وتتمتع بدرجة حماية IP65/IP66 للاستخدام الخارجي؛ كما تُطلى الأسطح المعدنية بطلاء بودرة كهروستاتيكي مقاوم للتآكل. ويمكنكم الاطلاع على جميع الشهادات في صفحة «شهاداتنا».
أين تُصنَّع القطع المصبوبة؟
تُصنَّع القطع المصبوبة في مسابك متعاقدة معنا. وتُنفَّذ أعمال تشغيل المعادن واللحام وطلاء البودرة الكهروستاتيكي وتجميع وحدات إنارة LED في منشأتنا في باغلار / ديار بكر. وبفضل ذلك نستجيب بسرعة لطلبات القطع والألوان الخاصة بكل مشروع.
ما المؤسسات التي تعاملتم معها؟
يبلغ عدد عملائنا المؤسسيين 47، من البلديات الكبرى والوزارات والمؤسسات العامة والجامعات والقطاع الخاص. وتجدون القائمة الكاملة في صفحة «عملاؤنا».
عروض الأسعار والطلبات
كيف يمكنني الحصول على عرض سعر؟
يمكنكم إضافة المنتجات التي تهمكم إلى قائمتكم عبر زر «أضف إلى قائمة عروض الأسعار» ثم إرسال نموذج طلب عرض السعر، أو كتابة رمز المنتج عبر خط واتساب الخاص بنا، أو الاتصال بالرقم +90 532 657 57 68. وعادةً ما تُعَدّ عروض الأسعار في يوم العمل نفسه.
هل تشحنون منتجاتكم إلى جميع أنحاء تركيا؟
نعم. نشحن من منشأتنا في ديار بكر إلى جميع الولايات في تركيا؛ كما يبلغ عدد الدول التي صدّرنا إليها أكثر من 10.
هل تُصنّعون وفق المواصفات الفنية الخاصة بمناقصات البلديات والمؤسسات العامة؟
نعم. ننفّذ إنتاجًا خاصًا بكل مشروع وفق المواصفات الفنية، بما يشمل ارتفاع العمود وسماكة الجدار ولون RAL وقدرة LED وعدد الأذرع وتطبيقات الشعار/الرمز؛ كما نوفّر أوراق البيانات الفنية ومعلومات المنتجات لملفات المناقصات.
هل يوجد حد أدنى لكمية الطلب؟
لا يوجد حد للكمية في المنتجات القياسية؛ أما في الإنتاج الذي يتطلب لونًا أو مقاسًا أو تصميمًا خاصًا بالمشروع، فيُحدَّد الحد الأدنى للكمية حسب كل مشروع.
اختيار المنتج
ما عمود الإنارة الذي ينبغي اختياره للمتنزهات والحدائق؟
يُوصى بوحدات إنارة بولارد ووحدات إنارة الحدائق منخفضة الارتفاع لممرات المشاة، وبالأعمدة الحديثة أو الزخرفية للمساحات داخل المتنزهات، وبأعمدة الإنارة بالطاقة الشمسية للمناطق التي لا تتوفر فيها خطوط كهرباء. وإذا زوّدتمونا بأبعاد موقعكم، يُعِدّ مهندسونا توصية مجانية.
أيهما أكثر جدوى: عمود الإنارة بالطاقة الشمسية أم العمود الموصول بالشبكة الكهربائية؟
في المناطق البعيدة عن خطوط الكهرباء، أو التي ترتفع فيها تكاليف الحفر، أو في المواقع المؤقتة، تُخفّض الأعمدة العاملة بالطاقة الشمسية تكاليف التركيب والتشغيل. أما في مراكز المدن المكتظة التي تتوفر فيها بنية الشبكة الكهربائية، فإن أعمدة LED الموصولة بالشبكة تكون عادةً أكثر اقتصادًا.
بأي الألوان يمكن إنتاج أعمدة الإنارة؟
يمكن إنتاج جميع المنتجات المعدنية بطلاء بودرة كهروستاتيكي بأي لون مطلوب من كتالوج ألوان RAL. والألوان الأكثر طلبًا هي الرمادي الأنثراسيت والأسود والرمادي الداكن.